USP –自社製品（サービス）の強み

英語                     USP(Unique Selling Proposition/ Unique Selling Point)

日本語                 自社製品（サービス）の強み

ドイツ語            Alleinstellungsmerkmal

解説

一般的には、ドイツ語の名称であるAlleinstellungsmerkmalよりも英語表記のUSPが用いられる傾向にあります。経営学上の用語としても使用されることがありますが、広義には、他社や従来の製品と比較した時の自社製品（サービス）の特筆すべき強み、として知られています。

こと顧客との関係においては、いかに自社USPを表現し、顧客の認知を高めるかがカギとなることが多いと言えるでしょう。その意味で、USPは自社の強みやリソースに密接に関わったものである一方、表現としては市場や顧客にとっての分かりやすさが求められます。

具体的には、以下のようなものがドイツにおけるUSPの例として挙げることができます:

  • 価格の安さ
  • ユニーク性
  • 仕様の特殊性
  • 品質や耐久性
  • 生産・納品速度
  • 特殊な素材やテクノロジー
  • 利便性や汎用性

もっとも、具体的になにがUSPと見なされるかは市場ごと、ターゲットごとによって異なります。特に、B to Bの業界ではことさら、他社にはないユニークな技術やサービスが印象付けられることが多く、ドイツのモノづくり産業が得意とする「Hidden Champion（ニッチ世界の王者）」を量産することに結び付いています。

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